Rujukan Laman

Polisi Penuh 1b9 untuk Pengguna Malaysia

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 1b9, termasuk hak akaun, tanggungjawab anda, dan cara kami menguatkuasakan polisi ini di Malaysia.

Akaun Peribadi SahajaTertakluk kepada Undang-undang TempatanPolisi Dikemaskini BerkalaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX DiterimaSokongan 24/7

Lihat permainan Read FAQ

Apa yang Diliputi oleh Terma Ini

1b9 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di 1b9, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran dana, akses kepada bilik permainan, dan sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan

1
dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa; perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin mengemukakan pertanyaan berkaitan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam bekerja untuk isu berkaitan polisi dan akaun.

Live Chat 24/7 Gunakan tetingkap live chat di platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma kami. Ejen tersedia sepanjang masa termasuk hujung minggu dan hari cuti.

Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terma terkini, sejarah perubahan polisi, dan borang rasmi untuk permintaan data atau aduan berkaitan terma.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan data dan akaun anda. Berikut adalah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan maklumat anda selamat dan hak anda dihormati sepanjang masa anda menggunakan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda; namun fungsi tertentu mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan automatik dan pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan secara bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 1b9

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat kami, hak akaun, serta cara kami mengendalikan perubahan polisi dan permintaan data.

Kami mengemas kini terma apabila ada perubahan perundangan atau perubahan pada platform yang memberi kesan kepada pengguna. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kemaskini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baru. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu menghubungi sokongan dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Data transaksi dan maklumat akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi akan dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat mengizinkannya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Aduan boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Nyatakan nombor akaun, butiran aduan, dan dokumen sokongan jika ada; kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, terma dan syarat am kami terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan dengan penyedia masing-masing.

Polisi Penuh 1b9 untuk Pengguna Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 1b9

01 Bilakah terma dan syarat 1b9 akan dikemaskini?

02 Adakah saya perlu bersetuju semula dengan terma selepas kemaskini?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada 1b9?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya selepas saya menutup akaun?

05 Adakah akses kepada platform 1b9 dibenarkan di semua kawasan di Malaysia?

06 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma?

07 Adakah terma yang sama terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

Related Pages