Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di 1b9

Halaman ini menetapkan terma dan syarat yang mengatur penggunaan 1b9.club, termasuk dasar privasi kami, cara kami menyimpan dan melindungi data anda, serta hak yang anda miliki sebagai pemegang…

Perlindungan DataTerma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan Akaun
1b9 Terma Perkhidmatan dan Hak Anda di 1b9
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan pemadaman data atau isu privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respon biasanya diberikan dalam masa 2-3 hari bekerja selepas permohonan diterima.
Live Chat Chat langsung dengan pasukan sokongan kami untuk pertanyaan am mengenai terma atau dasar. Saluran ini tersedia setiap hari dan menyediakan bantuan segera untuk soalan berkaitan akaun dan privasi.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data atau penggunaan akaun yang tidak dibenarkan, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk memudahkan susulan.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara 1b9 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat yang anda percayakan kepada kami. Berikut adalah enam aspek utama dalam cara kami menguruskan data, keselamatan dan komunikasi berkaitan undang-undang.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini bermakna maklumat akaun anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan yang terpakai.

Dasar Kuki

1b9.club menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui bahagian 'Privasi' dalam akaun anda, dan pasukan kami akan memprosesnya dalam masa 7 hari bekerja.

Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, perlindungan data, dan terma perkhidmatan di 1b9.club.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga direkodkan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel undang-undang kami. Pemadaman akan diproses dalam masa 7-14 hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan. Data dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau memadamkan data peribadi anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui bahagian 'Privasi' dalam tetapan akaun anda.

Kami mengemas kini terma perkhidmatan apabila diperlukan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dikemukakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pertikaian diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkenaan. Akses kepada perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Butiran lanjut tersedia dalam terma penuh kami.

Hantar aduan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda, atau hubungi kami terus melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diproses dalam masa 3-5 hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.